寵物產業打造幸福生活

台灣寵物產業從2000年開始快速成長，至今穩定發展，業界粗估總產值近200億。全台127萬隻狗兒、28萬隻貓咪的「父母」因更看重狗兒貓女的身心健康，掏錢毫不手軟，寵物產業前景仍然看俏。位於汐止汐萬路五指山腰的「愛狗夢樂園」原本是座人煙荒涼的廢棄魚塭，近年來卻成了寵物界知名的「寵物餐廳」、「寵物休閒運動場」，週末假日常有四、五十個主人帶著拉不拉多、黃金獵犬來此游泳、玩耍。花木扶疏的愛狗樂園有2座泳池，大狗、小狗各一座，另有一片700坪大的烤肉區讓狗兒追逐玩耍，園區還附洗澡設施，每隻狗兒四百多元的收費，堪稱經濟實惠。寵物是家人「難得出太陽，我把工作排開帶狗狗出來走走，」三十多歲的蘇先生夫婦一身休閒打扮，帶著9歲的黃金獵犬「探戈」來此。夫妻倆打定主意不生孩子，把探戈當兒子養，平日除了飼料、零食外，還讓牠吃蔬菜和堅果混合的營養補充品「Vita Energy」、防止癡呆的葡萄糖胺和心血管疾病的魚油，以及讓毛髮光澤亮麗的「In」；每月花費約五千多元。「一般黃金獵犬4歲時臉上毛色就會開始變白，我們從小就很注重牠的飲食和運動，探戈9歲了，活力和外觀毛色都比同年齡好很多，」蘇先生驕傲地說。游泳池裡另外二隻黑色拉布拉多和黃金獵犬混種狗，精力旺盛。主人黃小姐一身防水裝，不斷丟球到水池中，矯健的狗兄弟立刻奔跳入池撿起來衝上岸，持續一、二小時，毫無倦容。panorama_20120410_1334070919_8.jpgleft -->黃小姐的孩子都在國外讀書，退休後她的生活重心大半放在King和Kuro身上，每星期固定來泳池報到2次，風雨無阻、寒暑無懼。「牠們有雙層毛，喜歡冷不喜歡熱，反正游泳都弄濕了，下雨也沒差，」黃小姐說，二隻狗兒活動力大，來這裡發洩精力，放鬆又開心，不像在馬路上遛狗，牠們會很緊張，處在警戒狀態。為了這對狗兒子，黃小姐一個月要多付一萬多元「生活費」，「每天晚上回家，還在門口拿鑰匙時，狗狗就奔過來了，這是最快樂的時候。」食衣住行樣樣俱全據統計，全台膝下無子的頂客族或處於空巢期的家庭共有81萬戶，較10年前增加三十多萬戶。這些需要填補的感情缺口，打造了寵物產業近十年來的商機。panorama_20120410_1334070919_12.jpgright -->「寵物業的產業鏈很長，從食衣住行到生老病死，無所不包，」台北市寵物用品同業公會理事長鄒嵩棣說，寵物用品的多元和推陳出新，是以前無法想像的。二十多年前，寵物產業以狗貓買賣為大宗，飼料、貓砂等用品只是小配角，寵物店若有100萬元業績，其中80萬是配種和賣狗的收入，其餘才是用品，所以飼料業務員每回到店裡推銷一、二個鐘頭，店主都恨不得趕快打發他們走。panorama_20120410_1334070919_14.jpgleft -->現在風水輪流轉，寵物店的業績8成來自飼料用品，光狗飼料種類高達七十多種，貓則有五十多種，各類營養品、零食、玩具、衣飾更一代代「演進」。鄒嵩棣以占產值6~7成的飼料、罐頭為例，最新的趨勢是「有機化」、「精緻化」。有機化是指不含荷爾蒙、生長激素的食材來源，精緻化則是在飼料中添加茄紅素、新鮮鮭魚肉、馬鈴薯、胡蘿蔔等，或添加對骨骼有益的固洛三敏（類似維骨力）等。其他如可以透氣的進口雨衣；狗狗的木屋以純手工打造、散發芬多精，不但冬暖夏涼，還具有防潮、殺菌、驅蟲等功能。panorama_20120410_1334070919_17.jpgright -->連鎖品牌大者愈大寵物店朝連鎖品牌發展趨勢明顯，看好市場前景，財團紛紛加入戰局；傳統寵物店則聯合起來打團體戰以求生。全台有15家連鎖店的「咕咕G寵物城」即是「雜貨店變身便利商店」的案例。雖然展店速度較慢，咕咕G以優質的服務於94年起每年都拿到經濟部「GSP優良商店認證」，策略穩紮穩打，以和其他低價取勝的品牌區隔。寵物用品市場競爭激烈，美容服務通常是穩固客源的一大關鍵，包括清耳朵、洗澡、剪指甲、剪毛、吹毛、取肛門腺等，全套做下來小狗要價約500元，黃金獵犬等大狗則約800元。「寵物美容師就像人類的髮型設計師一樣，美感薰陶和技術的精進都不可少，」「吳老師寵物美容學校」負責人吳錦雀說，美容師待遇不差，工作幾年的熟手，底薪加獎金可月入約5萬元，但因一天要洗十幾隻狗貓，十分耗體力，若不喜歡與動物為伴，很容易陣亡。寵物上學去寵物既是家人，就需要教育學習，愈來愈多的主人會送狗兒去學校培訓。目前全台約有二十多所訓練學校，課程從服從訓練到特殊藝能，受訓時間從二個月到一年不等。panorama_20120410_1334070919_24.jpgleft -->有人問，若不是擔任導盲犬或工作犬，狗兒為何需要訓練？位於板橋的「台灣工作犬訓練學校」負責人顧家魁表示，狗兒陪伴人的時間很長，如果沒有好的行為規範，可能在路上看到新奇事物，會因好奇心大發而暴衝傷及主人，或者在家吵鬧作亂，擾鄰安寧，搞得人狗關係緊張。擔任訓練師已30年的顧家魁表示，基本的服從訓練，包括聽從指令坐下、臥倒、起立等，進一步到行進間說停就停，要狗兒臥倒等待、在主人旁邊快速或慢速步行，這樣和主人外出辦事時，主人即能無後顧之憂。「分辨對、錯也是訓練重點，」顧家魁說，例如亂咬東西，任意撲跳是錯的行為，幫主人拿東西來是對的行為等等。訓練時以「愛的教育」取代早年的打罵訓練。基本上狗兒「住校」受訓至少需花2個月，一個月學費加生活費約1萬8,000元，進階班則包括看守物品、汽機車，保護主人、長時間等待、攀越障礙物等，還可依主人指定的技能加以訓練。醫療需求映照動物生命權寵物也會生老病死，醫療需求更是不可忽視的市場。目前全台三千多家獸醫院，除了施打預防針、一般小毛病的投藥外，有不少醫院已從一人醫院「進化」到醫生充足、可處理高階手術的A、B級醫院。panorama_20120410_1334071819_23.jpgright -->在寵物圈小有名氣的永春動物醫院負責人張逸紳表示，具備先進儀器可施以高階手術的A級醫院，全台不到10家，而且醫療費用所費不貲，例如髖關節置換約25萬元，人工水晶體手術一次3萬元，心臟超音波每次8,000元。B級的寵物醫院則人力充足、醫生素質佳。拜網路傳播之賜，醫術好的寵物醫院近悅遠來，業績都有成長。「獸醫技術的進步，反映了台灣社會對飼養動物態度的轉變，」張逸紳醫師說，以前我們把動物當畜生，現在則愈來愈重視寵物健康。早年主人抱來病重的寵物，會問「有沒有救？」現在卻是「請問醫生該怎麼救？」台灣社會已把動物視為生命體了。「寵物是一面鏡子，反映出我們是誰？」張逸紳呼籲，在寵物帶給人們幸福生活之餘，我們應再進一步思考可以為動物做些什麼？例如從教育、從晶片制度的落實做起，減少虐待或棄養動物悲劇，才能真正成為一個進步、愛動物的社會。